Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

1. Giriş

No10 Veteriner Kliniği olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgilere sahip kuruluştur:

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

3.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (veteriner kayıtları için gerekli olduğunda)

3.2. İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri

3.3. Evcil Hayvan Bilgileri

• Hayvanın adı, türü, cinsi
• Yaş ve sağlık bilgileri
• Aşı ve tedavi geçmişi
• Mikroçip numarası

3.4. Dijital Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Çerez verileri
• Site kullanım verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Veteriner hizmetlerinin sunulması ve randevu yönetimi
• Evcil hayvanınızın sağlık kayıtlarının tutulması
• Sizinle iletişime geçilmesi (randevu hatırlatmaları, bilgilendirmeler)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• İstatistiksel analizler yapılması
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Tarım ve Orman Bakanlığı, belediyeler vb.)
• Hukuki danışmanlar ve denetçiler
• Tedarikçiler ve iş ortakları (yalnızca gerekli durumlarda)

Kişisel verileriniz, yurt dışına aktarılmamaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site işlevselliğini sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır.

8.1. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gerekli çerezler
• Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek için kullanılan çerezler
• İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılan çerezler

8.2. Çerezlerin Kontrolü

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: